移动云合同主体变更确认书

尊敬的移动云客户:


感谢您长久以来对移动云的支持与肯定!

为更好的提升移动云产品能力,为广大客户继续提供高品质的服务,中国移动通信有限公司政企客户分公司已将移动云业务全部转交由中国移动云能力中心即中移(苏州)软件技术有限公司运营。

为更好的保障您的合法权益,我们诚挚的请您确认以下事项:您之前通过在线形式确认的移动云网站服务条款、移动云业务协议、业务订单等(以下统称“合同”)的我司合同主体,自《移动云运营主体变更公告》发布之日起,由中国移动通信有限公司政企客户分公司变更为中移(苏州)软件技术有限公司,中国移动通信有限公司政企客户分公司在上述合同项下的权利义务均由中移(苏州)软件技术有限公司承继。 本次合同主体变更,不会对您的合同权益产生任何实质影响,也不会影响您正常使用移动云相关服务。

如您有任何疑问,请联系移动云客服热线4001100868转4。

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云上数据库优护

基于客户云上业务场景及现状,通过了解客户业务、架构设计、资源配置、负载及容量详情,提供数据库分析评估、问题诊断与处置、优化、改造等服务,提升数据库运行性能、稳定性与安全性。

适用场景

客户需要对云上数据库进行疑难故障排查处理,以满足线上业务的稳定性要求。
客户需要对云上数据库进行负载及容量管理,以满足业务对数据库容量及性能的冗余要求。
客户需要对云上数据库进行全方面的优化改造,以规避业务高速发展所带来的运行风险。

服务内容描述

数据库现状分析和评估

收集分析客户业务系统的数据库负载、架构、运行指标等信息,评估运行性能、稳定性与安全性方面的隐患。

数据库问题诊断和处置

收集故障信息并分析排查,帮助客户了解故障原因,协助消除数据库故障,并提供未来应对同类问题的处置指导,给予针对性解决方案。

数据库架构优化

分析影响数据库性能的各项因素(容量、负载、运行指标、QPS、TPS、索引、配置、物理环境等),提供数据库容量和性能优化的方案。

交付标准

移动云提交《调研报告》:

移动云按照服务协议完成约定范围的调研报告并提交客户,客户在5个工作日内确认。

移动云提交《优化方案》:

移动云按照服务协议完成约定范围的优化方案并提交客户,客户在5个工作日内确认。

移动云提交《验收报告》:

移动云按照服务协议完成约定范围的验收报告并提交客户,客户在5个工作日内确认。
工作说明书 >

服务流程

提交申请
第T日
沟通确认
T+3个工作日
合同签署
服务开始
服务验收
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