移动云合同主体变更确认书

尊敬的移动云客户:


感谢您长久以来对移动云的支持与肯定!

为更好的提升移动云产品能力,为广大客户继续提供高品质的服务,中国移动通信有限公司政企客户分公司已将移动云业务全部转交由中国移动云能力中心即中移(苏州)软件技术有限公司运营。

为更好的保障您的合法权益,我们诚挚的请您确认以下事项:您之前通过在线形式确认的移动云网站服务条款、移动云业务协议、业务订单等(以下统称“合同”)的我司合同主体,自《移动云运营主体变更公告》发布之日起,由中国移动通信有限公司政企客户分公司变更为中移(苏州)软件技术有限公司,中国移动通信有限公司政企客户分公司在上述合同项下的权利义务均由中移(苏州)软件技术有限公司承继。 本次合同主体变更,不会对您的合同权益产生任何实质影响,也不会影响您正常使用移动云相关服务。

如您有任何疑问,请联系移动云客服热线4001100868转4。

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企业服务报告

为客户提供“移动云”资源情况专属运行报告(云主机、弹性公网IP、负载均衡、云存储等产品),根据购买服务等级可满足客户资源动态、资源管理、业务可用性等一个或多个运行项目提供可视化运行报告,助力客户掌握企业云上业务详情。

适用场景

掌握移动云资源动态,月度资源分布、资源开通及资源变更详情。
掌握移动云资源健康状态,月度资源使用详情报表,资源扩容建议。
掌握移动云支持服务开展情况,月度移动云服务详情,如业务咨询及反馈,投诉及处理详情。

服务内容描述

资源动态

为客户提供周期内移动云资源分布、资源开通、资源变更详情。

资源管理

为客户提供周期内移动云资源健康状态,提供如存储、网络等资源使用情况分析及扩容建议。

资源可用性

为客户提供周期内移动云资源可用性详情。

支持服务详情

为客户提供周期内移动云服务详情,如业务咨询及反馈,投诉及处理情况等。

交付标准

输出《企业服务报告》:

包括您所有移动云资源(云主机、弹性公网IP、负载均衡、云存储等)周期内(根据您所购买的服务周期:周、月、季、年)资源清单、资源管理、业务可用性等情况分析,掌握移动云资源动态及趋势方向。
工作说明书 >

服务流程

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T+3个工作日
订单确认
服务开始
服务验收
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